Hyrox中国宣布对赛事事故相关运动员进行全额退款

9月16日，Hyrox中国团队针对9月12日参赛运动员发出了一封邮件，详细说明了退费政策。此次退费主要面向两类运动员：一是9月12日14:40前出发但尚未完成比赛的选手，二是14:40至20:40期间出发的所有运动员，均可获得全额退款。邮件中提到，如果在10个工作日内未收到退款，可以联系客服。

事件源于9月12日的HYROX北京站比赛，发生在北京国家速滑馆。女子"精英单人组"的比赛中，一名来自澳大利亚的选手乔安娜·维耶日茨克突发腹泻，但她仍然完成了所有项目，以1小时1分钟的成绩夺冠，赛后她在社交媒体上表示：“赢就是赢”。该事件迅速引发网络争议，很多网友批评她缺乏运动精神，认为这种行为不仅影响了场地卫生，还对其他选手的健康造成威胁。

比赛现场是室内，选手们频繁穿梭于跑步区和器械区，共享同一条赛道和器材。据多家媒体报道，超过1000名选手在乔安娜之后使用了同一片受污染的场地。9月14日，HYROX中国发布整改公告，承认现行竞赛规则中没有明确应对此类情况的条款，裁判团队未能及时处理事件，显示出规则的不足。公告中表示，赛事保障团队已对受影响的赛道进行封闭和消杀，相关器械和物料也被撤走。赛后现场进行了彻底消毒，以确保13日的赛事能够顺利进行。 qy球友会官网

HYROX的联合创始人莫里茨·菲尔斯特在社交媒体上发表致歉，承认未能及时反应的失误。整改公告中提到了两项改进措施：首先，更新竞赛细则，向全球总部提交优化提案，加入对极端身体不适和公共卫生风险的规定；其次，赛前须对赛事场地进行消毒杀菌，并公布结果，每个运动器械需配备消杀小组。

在宣布全额退款之前，HYROX关于退费的严格规则引发了选手们的不满。根据新浪财经的报道，HYROX的退费政策规定：报名超过24小时需扣除30%手续费，开赛前一个月扣50%，半个月内则完全不可退款。许多选手认为因为失去卫生安全信任而要求退赛不应负担手续费，不少人已自行退票。HYROX官方客服的回应是“客服休假，看到留言后会回复”。此外，赛事初期的处理态度也引发了选手们的不满，多个参赛者反映比赛中有异味，但主办方未做沟通，甚至有人在进行运动时仍感到不适。

与HYROX中国的声明相比，全球总部在海外社交平台上发表的英文声明态度截然不同，夸奖运动员拼搏精神，并表示将对威胁运动员的人实行全球禁赛，但未对污染事件表示歉意。对于赛事规则的解释，一位律师分析指出，赛事方可能需为未妥善处理这一公共安全问题承担责任。 qy球友会官网